Menü
Sepetiniz

Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

S

ipariş Vermek İçin Sayfamızda Hesap Oluşturmanıza Gerek yok! Misafir Kullanıcı Olarak Güvenle Alışveriş Yapabilirsiniz.

Fakat Kısa Bir Süre Ayırıp Hesap Oluşturursanız ( İstenilen Bilgileri Eksiksiz Şekilde Doldurmanız Önem Arz Eder! ) VIP Üye Müşteri Portföyümüze Sistem Tarafından Otomatik Olarak Dahil Edilirsiniz.

Bu şekilde; Haber Bültenlerimizden, Dönemsel Özel İndirimler ve Kampanyalardan, Ortaklık Programlarımızdan ve Daha Birçok Ayrıcalıktan Özel Olarak Faydalanabilirsiniz.

En Önemlisi Kargo Bilgileri ve Güncel Durumu Hakkında Size Net Bilgi Verebiliriz. Bir Sorun Olduğunda Sizinle Çok Daha Hızlı ve Etkili Bir Şekilde İletişime Geçebilir Soru yada Sorununuzu Mümkün Olan En Kısa Süre İçerisinde Çözümleriz. Gerekirse!, Tüm İletişim Kanallarımız Aracılığı İle Size En Uygun Olan Platformdan Birebir Görüşerek 7/24 VIP Hizmet Verebilriz. 

S

ipariş Aşamasında yada İncelediğiniz Ürün Açıklamalarında, Güncel Kampanyalar Eşliğinde Gerek Görsel, Gerek Teknik Anlam da, Sistemimiz Sizi Adım Adım Yönlendirecektir!. İstenilen Tüm Bilgileri Eksiksiz Doldurunuz!.

Mevcut Güncel Ödeme Plan yada Seçeneklerimiz de Size Uygun Olmayan Bir Durum Söz Konusu Olur İse Sipariş Öncesi İletişim Bilgilerinde Yazan İletişim Numaralarımızdan Yada Site Üzerinde Sol Alt Köşede Göreceğiniz WhatsApp Sohbet Panelini Kullanarak Yada Tüm Diğer Sosyal Ağ Profillerimizden!; Bizimle İletişime Geçiniz. Size Uygun Bir Çözüm Sunmaya Çalışacağız. 

G

lobal ölçekteki iş ortaklıklarımızla sizlere zengin çeşit ile eşsiz koku deneyimleri sunuyoruz. Dünyaca sevilen kokular, uzman tedarik süreçlerimiz ve rakipsiz fiyatlar ile kampanyalarımızla müşterilerimize ulaşır.

TÜM ÜRÜNLERİMİZ MARKALARA AİT ÖZELLİKLERE GÖRE FARKLI ÜLKELERDEKİ ÜRETİCİ FABRİKA VE FİRMALARDAN İTHAL EDİLMEKTEDİR. 

HER ÜRÜN, ŞAHSINA MÜNHASIR ÖZGÜN, ORİJİNAL AMBALAJ VE KOKU PROFİLİNE SAHİP; YÜKSEK KALİTELİ VE ÖZGÜN ESANSLAR İÇERİR! 

Markamızın odak noktası, rekabetçi sınırlı süreli kampanyalarla kaliteli ürünler sunarak müşterilerimizin memnuniyetini sağlamaktır. Sizi bu ürünleri denemeye ve kaliteyi bizzat tecrübe etmeye davet ediyoruz.

Kirkem Group, kendine ait patentli diğer yasal markalar ve ayrıca global anlamda private label ürünler ve fason üretimler de dahil olmak üzere, dünya çapında toptan ya da toptan üstü tüm siparişleri, talep edilen her kalite ve ambalajda (kişiye, kuruma, markaya özel üretimlerde dahil!) temin ve tedarik etme gücüne sahiptir.

Ürünlerimizin hepsi, outlet grubu da dahil olmak üzere orijinal ambalajlı, jelatinli kapalı, barkodlu, seri numaralı ve sistem kodludur. Ambalajsız yada açık şekilde hiçbir ürünün satışı yapılmaz.

G

örsel odaklı tanıtımlarımızda, bazı markaların ürün fotoğraflarında eğer kutu, parfümün görsel cazibesini gölgeliyorsa, bu durumlarda parfümün şişesini ve içerik özelliklerini ön plana çıkartmak amacıyla kutusuz görseller paylaşırız. Ekibimizle iletişime geçerek fotoğraf ya da video talep edebilirsiniz; size yardımcı olacağız.

Kutusuz ve ambalajsız şekilde hiçbir ürünü müşterilerimize göndermiyor ve satışını yapmıyoruz.

Sipariş oluşturduğunuzda, sipariş bilgi detay formunda yer alan adres bilgilerinize göre, bulunduğunuz bölgeye en hızlı ve en uygun şekilde kurumsal anlaşmalı olduğumuz nakliye firmalarımızla gönderim sağlıyoruz.

Evet, toptan ve toptan üstü adetlerle parfüm satın alabilirsiniz.


  • Türkiye için toptan alışverişlerde minimum sipariş adeti 1000 adettir.
  • Yurtdışı için toptan alışverişlerde de minimum sipariş adeti 1000 adettir.

    Her marka ve üründen, müşteri ve çeşit başına her bir sipariş için maksimum 10.000 adede kadar tedarik edebiliriz.
    Merak ettiğiniz tüm diğer detaylar için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, bizden parfüm alıp satabilirsiniz; ortaklık programımızdan faydalanabilirsiniz.
Drop shipping desteği verebiliriz.

Şartlarımızı karşılamanız durumunda, kendimize ait ödüllü markalarımızla bayilik verebiliriz.
Farklı bir projeniz varsa, bizimle iletişime geçip çalışma tarzınızın detaylarını belirtebilirsiniz. Mantık çerçevesi içerisinde fikir ve önerilerinize açığız.

T

üm siparişlerimiz, anlaşmalı olduğumuz kargo taşıma şirketine teslim edilmeden önce maksimum özenle hazırlanır!
Jelatinli ambalajlı ve kapalı kutu içerisinde, önceden görmemiz mümkün olmayan ve açıldığında fark edilen kullanıma engel bir hasar mevcut ise, ekibimiz ile iletişime geçiniz. Sorunu en hızlı şekilde değerlendirir ve gerekirse tekrar yeni bir ürün göndeririz. Endişe etmeyin.

Sipariş verdiğiniz her ürün (özellikle parfümler), taşıma esnasında olası baskı ve sarsıntıya direnç gösterebilmesi için balonlu havalı naylon ambalaj poşeti ile sarılır ve ardından siparişe uygun boyutta karton kolye konularak sıkıca tamamen bantlanır. Siparişiniz, kırılabilir ve hassas taşıma gerektiren ürün kategorisinde garantili olarak taşınır!

Sipariş kolinizi teslim alırken, siparişinizi size teslim eden kargo görevlisinin yanında kolinizi açıp kontrol ederek teslim alınız. Şayet bir akıntı ya da kırılma söz konusu ise; hasarlı ambalajı teslimatı yapan kargo yetkilisine gösterip zabıt tutmasını ve iadesini talep ediniz. Akabinde hasarlı ürünün fotoğrafını çekip bize WhatsApp hattımızdan iletmeyi unutmayınız! Hızla gereken incelemeleri yapar ve almış olduğunuz ürünün yenisini size göndeririz.

Bu tip durumlara nadiren rastlanır ve sorun genellikle kargoyu taşıyan çalışanın özensiz oluşundan kaynaklanır. Fakat endişe etmeyin; tüm gönderiler garanti kapsamındadır.

C

umartesi ve Pazar hariç, tüm siparişleriniz en erken 24 saat, en geç 48 saat içerisinde size teslim edilmek üzere kargoya verilir ve yola çıkar.
Teslimat süreci, bulunduğunuz bölgeye ve siparişinizin çıkacağı depolarımızın bulunduğu bölgeye göre; ortalama olarak 1 ila 7 iş günü içerisinde değişir.

"Kargo da nadiren oluşabilecek sorunlar, gecikmelerin takibi ve çözümü için akabinde size hızlı ve düzenli bilgi akışı sağlamak amacıyla, alışveriş öncesi sistemimize iletişim bilgilerinizi kaydettirip VIP müşteri olarak kayıt olmanız memnuniyetiniz için önemli olacaktır. Ayrıca meydana gelebilecek her türlü problem en hızlı şekilde çözüme kavuşturulacaktır."

Ü

rünleri Seçin:
Sitemizdeki geniş parfüm yelpazesinden dilediğiniz 3 parfümü seçin.

WhatsApp'tan Bildirin:
Seçtiğiniz ürünlerin ekran görüntülerini veya sayfa linklerini ve iletişim bilgilerinizi (isim, soyisim, açık adres ve telefon numaranız) WhatsApp hattımıza gönderin.

Onay ve Gönderim:
Siparişiniz onaylandıktan sonra ödeme bilgilerinizi alacak ve parfümlerinizi hızla size ulaştıracağız.

WhatsApp Business Hattımız:
WhatsApp Business: +90 506 706 4282
Sol alt köşede görünen WhatsApp ikonuna tıklayarak kolay ve hızlı bir şekilde WhatsApp hattımıza bağlanabilirsiniz!

Kampanya yalnızca WhatsApp Business hattımızdan verilen siparişler için geçerlidir.

B

izi Tercih Etmelisiniz Çünkü:
Online parfüm satışında yalnızca geniş ürün yelpazesi ve uygun fiyatlar sunmakla kalmıyoruz; aynı zamanda müşteri memnuniyetini her aşamada en üst seviyede tutuyoruz. Profesyonel müşteri danışmanlık hizmetimizle parfüm seçiminde size yardımcı oluyor, siparişinizin her aşamasını titizlikle takip ediyor ve hızlı teslimat sağlıyoruz. Ayrıca, depodan direkt satış yaparak rekabetçi fiyat avantajı sunuyoruz.

Biz Sadece Bir Ürün Değil, Bir Yaşam Tarzı Sunuyoruz:
Günümüzde parfüm alışverişi, yalnızca bir ürün satın almak değil, aynı zamanda kişisel bir deneyim haline gelmiştir. Özellikle online satışların artan popülaritesiyle, fiziksel mağaza deneyiminin yerini alan online platformlarımız, her müşterimizin özel tercihlerine hitap eden inovatif çözümler sunmaktadır.
Depodan direkt satış yapan Kirkem Group olarak, yalnızca kaliteli ürünler değil, aynı zamanda keyifli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunuyoruz.

Dünya Çapında Dostluklar:
Dünyanın her yerinden farklı kültürler ve meslek gruplarından yeni insanlarla tanışmak, alışverişin ötesine geçerek müşterilerimizle dostluk kurmamıza olanak tanıyor. Bu, bizim için en büyük kazançlardan biridir.

Kirkem Online Platform Avantajları

Geniş Ürün Yelpazesi ve Stok Esnekliği:
Fiziksel mağaza kısıtlamaları olmadan, geniş parfüm koleksiyonlarımız müşterilerimizin beğenisine sunulmaktadır. Depodan direkt satış yaparak, müşterilerimize daha fazla ürün seçeneği sunuyoruz.

Düşük Maliyet, Uygun Fiyatlar:
Mağaza kiralama ve ek personel giderleri gibi maliyetlerden tasarruf ederek, ürünlerimizi en uygun fiyatlarla sunuyoruz. Bu sayede müşterilerimiz, yüksek kaliteli parfümleri rekabetçi fiyatlarla satın alabiliyor.

Hızlı ve Güvenli Teslimat:
Siparişten teslimata kadar tüm süreçlerimizi titizlikle yönetiyoruz. Her ürünümüz, balonlu naylon ambalajlarla korunarak dayanıklı kutular içerisinde gönderilmektedir. Bu özen, taşıma sırasında oluşabilecek zararları en aza indirir ve müşteri memnuniyetini artırır.

Profesyonel Müşteri Danışmanlık Hizmeti:
Parfüm seçiminde zorlanan müşterilerimiz için telefon veya online sohbet yoluyla profesyonel danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Cilt tipinize, zevkinize ve ihtiyaçlarınıza en uygun parfümleri bulmanız için her zaman yanınızdayız.

Kusursuz ve Hızlı Süreç Takibi:
Her siparişi baştan sona takip ediyor, müşterilerimize sürekli bilgi akışı sağlıyoruz. Olası bir aksama durumunda ise hızlıca çözüm üretiyor ve alternatifler sunuyoruz.

Kirkem Group olarak, online perakende, toptan ve toptan üstü parfüm satışıyla sektörde fark yaratıyoruz. Fiziksel mağaza deneyimini dijital dünyaya taşıyan platformlarımız, geniş ürün çeşitliliği, uygun fiyatlar, profesyonel müşteri desteği ve güvenilir teslimat süreçleriyle müşterilerimize benzersiz bir alışveriş deneyimi sunuyor.
Hedefimiz, hem ürünlerimizdeki kalite uygun fiyat hem de müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle sektördeki en güvenilir markalardan biri olmaktır.

A

dil ve Şeffaf İade Politikamız

Memnuniyetsiz Müşterilere Özel Kısmi İade Politikamız:
Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemle birlikte, parfüm ürünlerinin hassas doğası gereği sürdürülebilir bir çözüm sunmayı hedefliyoruz. İade politikamız, memnuniyetsiz kalan müşterilerimizin haklarını korurken işletmemizin sürdürülebilirliğini de gözetmek için tasarlanmıştır.

Alışverişinizden memnun kalmadığınızda, her süreçte yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Ancak, parfüm gibi kişisel kullanım ürünlerinin tekrar satılabilirliğini etkileyen durumlar nedeniyle, iade sürecimizde adil bir denge kurmayı önemsiyoruz.

Özel İade Koşullarımız

Paket Açılmamış Ürünler:

Paket açılmamış ve kullanılmamış ürünler için %100 iade garantisi sunuyoruz. Bu tür ürünler tekrar satışa uygun olduğundan, müşterilerimizin memnuniyetini tam anlamıyla sağlamayı hedefliyoruz.

  • Not: Paket açılmamış ürünlerin iadesinde kargo ücreti müşteriye aittir.

Paket Açılmış Ürünler:

Parfüm gibi ürünler, açıldıktan sonra hijyenik ve ticari nedenlerle tekrar satışa sunulamaz.

  • Bu durumlarda, ödemiş olduğunuz toplam ürün bedelinin %50’si iade edilmektedir.
  • Kesilen %50’lik kısım, müşteriye sunulan hizmetler, zaman ve iş kaybı, işletme zararı ve ürünün tekrar satılamaz oluşunu dengelemek amacıyla alınır.

Amacımız

Müşterilerimizin yaşadığı olumsuz deneyimleri çözüme kavuştururken, işletme olarak adil bir hizmet sunmayı hedefliyoruz. Kirkem Group olarak tüm müşterilerimizin memnuniyetini sağlamak ve sürdürülebilir bir alışveriş deneyimi sunmayı önemsiyoruz.

Herhangi bir konuda bizimle iletişime geçtiğinizde, şikayetlerinizi anlayışla dinleyeceğimizden ve sorununuzu hızla çözüme kavuşturacağımızdan emin olabilirsiniz.

Güzel hissetmenize, iyi görünmenize, harika kokmanıza ve yola koyulmanıza yardımcı olmak için buradayız!

Özel İndirimli Ürünlerde İade Politikası 

Kampanyalı ürünler, özel indirimle sunulan parfümler ve müşterinin talebi üzerine toplu alımlarda yapılan ekstra indirimli siparişlerde, keyfi iade talepleri ne yazık ki kabul edilememektedir.
Bu ürünler, sınırlı sayıda ve süre ile geçerli kampanyalı özel fiyatlar içerdiğinden, standart iade koşullarının dışında değerlendirilir.

B

ir parfümün barkodunun, bulunduğunuz konum veya ülkede yapılan sorgularda farklı yanıtlar vermesinin çeşitli nedenleri olabilir. İşte barkod farklılıklarının başlıca sebepleri ve bilinmesi gereken noktalar:

Barkod Farklılıklarının Nedenleri:

  1. Ülkeye Özel Kodlama
    Üreticiler, farklı bölgeler için ayrı barkodlar kullanabilir. Avrupa, Asya veya Amerika pazarına yönelik kodlar farklılık gösterebilir.

  2. İthalatçı Barkodları
    Bazı ithalatçılar, ürünlere kendi takip barkodlarını ekleyebilir. Bu durum orijinalliği değil, dağıtım yöntemini yansıtır.

  3. Üretim Tarihi ve Parti Kodları
    Her üretim partisinde ürünlere özel bir seri kod (Batch Code) atanır. Farklı yıl ve dönemlerde üretilen aynı model parfümlerin barkodları farklı olabilir.

  4. Bölgesel Üretim Farklılıkları
    Markalar, farklı bölgelerde üretim yapabilir & yaptırabilir. Bu durum, barkod ve parti kodlarında değişikliğe neden olabilir.

  5. Özel veya Sınırlı Üretimler
    Özel seriler veya sınırlı üretimler, genellikle belirli bir etkinlik, sezon veya özel tasarımla ilişkilendirildiği için standart versiyonlardan farklı barkod ve seri numaralarına sahip olabilir.

B

urçlara göre parfüm seçimi nasıl yapılır?
Burçlara göre parfüm seçimi, kişinin astrolojik özelliklerine ve burcunun temsil ettiği elemente (Ateş, Su, Hava, Toprak) göre yapılır. Örneğin, ateş burçları için baharatlı ve odunsu kokular enerjilerini yansıtırken, su burçları için ferah ve çiçeksi notalar duygusal derinliklerini dengeler.

Hangi burçlar hangi koku notalarına daha uygundur?

  • Ateş Burçları (Koç, Aslan, Yay): Zencefil, tarçın, bergamot
  • Su Burçları (Yengeç, Akrep, Balık): Lavanta, gül, sandal ağacı
  • Hava Burçları (İkizler, Terazi, Kova): Limon, neroli, beyaz misk
  • Toprak Burçları (Boğa, Başak, Oğlak): Vanilya, vetiver, amber

Parfüm seçerken burç uyumu gerçekten önemli mi?
Parfüm seçimi kişisel bir tercihtir, ancak burç uyumu kokuların enerji ve ruh hali üzerindeki etkilerini artırabilir. Burcunuza uygun bir parfüm, kendinizi daha dengede ve özgüvenli hissetmenizi sağlayabilir.

2025 burçlarına göre parfüm trendleri nelerdir?
2025 yılında doğallık ve minimalizm ön planda olacak. Ateş burçları için yoğun baharat notaları öne çıkarken, hava burçları için ferah narenciye kokuları trend olacak. Su burçları için deniz esintili notalar, toprak burçları için ise derin odunsu aromalar tercih edilebilir.

Yükselen burç parfüm seçiminde etkili midir?
Evet, yükselen burç kişinin dış dünyaya yansıttığı enerjiyi belirler. Bu nedenle yükselen burcunuza uygun bir parfüm seçmek, sosyal ortamlarda daha etkileyici olmanıza katkı sağlayabilir.

Mevsimsel değişiklikler parfüm seçimini nasıl etkiler?
Mevsimsel değişiklikler, parfüm notalarının kalıcılığı ve etkisini belirler. Yaz aylarında hafif ve ferah kokular tercih edilirken, kış aylarında odunsu ve baharatlı yoğun parfümler daha kalıcı olur.

Burçlara göre parfüm seçimi unisex kokular için de geçerli midir?
Evet, unisex parfümler de burçlara göre seçilebilir. Önemli olan parfümün içerdiği notaların burcunuzun enerjisiyle uyumlu olmasıdır. Örneğin, hava burçları için taze narenciye notaları, ateş burçları için odunsu ve baharatlı unisex kokular tercih edilebilir.

Web sitemizde tüm bu koku notalarını kullanarak kolayca arama yapabilirsiniz!

Arama çubuğuna "zencefil," "lavanta," "amber" gibi dilediğiniz notayı yazarak, burcunuza ve tercihlerinize en uygun parfümleri hızlıca keşfedebilirsiniz. Farklı notaları birleştirerek daha fazla seçenek bulabilir, sizin için en ideal kokuyu kolayca seçebilirsiniz.

Hemen deneyin ve burcunuza uygun en özel kokuları keşfedin!

2025 Burç ve Parfüm Trendleri | Ateş, Su, Hava, Toprak Burcunuza En Uygun Koku Rehberi başlıklı blog yazımıza da göz atın! 

Burcunuza en uygun parfüm seçimleri, koku notaları ve 2025’in öne çıkan parfüm trendleri hakkında daha fazla bilgi için blog sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Keşfetmek için hemen tıklayın ve burcunuza özel kokularla tanışın!


H

er insanın değer algısı farklıdır.

Bir ürün, birine lüks bir yatırım gibi görünürken, bir başkası için ulaşılabilir bir ayrıcalık olabilir.

  • Kirkem olarak ürünlerimizin fiyatlarını belirlerken; kalite, işçilik, özgünlük ve deneyimi esas alıyoruz.
  • Bizim için ucuz ya da pahalı kavramı, kişisel bir bakış açısından ibarettir.
  • Değer algısı bireyseldir: Kimi müşterilerimiz için ürünlerimiz özel bir yatırım niteliği taşırken, kimileri içinse hayatlarına zarif bir dokunuş katacak ulaşılabilir bir lüks olur.
  • Önemli olan, sizin için doğru olanı bulmanızdır.

Biz ürünlerimizin fiyat&kalite performansından ve sunduğumuz deneyimden eminiz.

Kirkem, herkesin bütçesine ve değer algısına saygı duyar; kaliteyi, özgün tasarımı ve kalıcı etkiyi arayanlarla buluşur.

Burada her koku, yalnızca bir ürün değil, karakterinize ve stilinize eşlik edecek özel bir hikâyedir. 

Kirkem olarak her müşterimize özel bir deneyim sunmayı önemsiyoruz!.

Seçtiğimiz koleksiyonlar gibi, müşteri ilişkilerimizde de kalite ve uyum önceliğimizdir.

Amacımız, üstün hizmet anlayışımız ile ürünlerimize değer veren, alışveriş deneyimini karşılıklı saygı ve anlayışla sürdürebileceğimiz bir topluluk oluşturmaktır.

Bu nedenle, her talebe yanıt veremeyebiliriz.

Sunduğumuz hizmetin ruhuna ve çizgimize uygun olan, karşılıklı memnuniyet temelli bağlar kurmak önceliğimizdir.

K

irkem sadece Türkiye’ye yönelik bir platform değildir; global ölçekte, toptan ve perakende faaliyet gösteren uluslararası bir online platformdur.
Dünya genelindeki üreticilerimiz, tedarikçilerimiz ve depolarımız sayesinde, farklı ülkelerdeki müşterilerimize toptan veya perakende olarak hızlı ve güvenilir teslimat sağlıyoruz.

Siparişleriniz, bulunduğunuz lokasyona göre en uygun depodan gönderilir. Örneğin; Almanya’dan verilen bir sipariş genellikle Almanya’daki depolarımızdan, Türkiye’den verilen bir sipariş ise Türkiye depolarımızdan gönderilmektedir. Bu sistem sayesinde hem daha hızlı teslimat sağlanır hem de ekstra gümrük masraflarının önüne geçilir.

Kirkem, global ölçekte birçok üretici ve tedarikçiyle iş birliği içerisinde çalışmakta olup; Avrupa başta olmak üzere Rusya, Orta Doğu, Kuzey Amerika ve birçok farklı bölgeye gönderim yapmaktadır. Sipariş esnasında ülkenizi seçerek teslimat detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Daha fazla bilgiye ihtiyaç duymanız halinde, WhatsApp Business hattımız veya sosyal medya sayfalarımız üzerinden bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

K

irkem olarak portföyümüzde yüzlerce parfüm markası ve ürün yer alıyor. Ancak bazı markaları yasal prosedürler, tescil hakları veya dönemsel yoğunluk gibi nedenlerle web sitemize anında ekleyemiyoruz.
Stoklarımızda bulunan fakat henüz sitede yayınlanmamış özel ürünleri öğrenmek için bize her zaman Whatsapp Business hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz.

K

IRKEM.COM, %100 çevrim içi olarak hizmet veren, operasyonlarını uluslararası yüksek güvenlikli depolarından yöneten bir dijital markadır.
Fiziksel mağaza veya bireysel ziyaret kabul edilmediği için açık adres bilgisi paylaşılmamaktadır.
Tüm yasal bilgilerimiz sistemlerimizde kayıtlıdır ve müşterilerimize ulaşılabilir, şeffaf bir alışveriş deneyimi sunmaktayız.

Online Satış ve lojistik faaliyetlerimiz, sadece dijital kanallarımız ve güvenilir kargo iş ortaklarımız üzerinden yürütülmektedir. Dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimize her gün binlerce siparişi güvenle ulaştırıyor, kargoları kapılarına sorunsuz şekilde teslim ediyoruz.

Güvenlik ve Gizlilik Nedenleri: 

    • Depo ya da ana merkez adresleri çoğu zaman ticari sır, lojistik güvenlik ya da stok güvenliği nedeniyle açıklanmaz.
    • Özellikle yüksek değerli ürünlerle çalışan KIRKEM, hırsızlık riski ya da izinsiz ziyaretler yüzünden açık adres paylaşmaz.

    Fiziksel Mağaza Olmaması: 

    • Bazı markaların sadece online varlığı vardır, fiziksel satış noktası yoktur.
    • Bu durumda açık adres vermek yerine, iletişim formu / müşteri hizmetleri ön plana çıkar.
    • Ayrıca unutulmaması gerekir ki!, fiziksel mağaza satış fiyatları ile depodan online direk satış fiyatları arasında ciddi fiyat farklılıkları vardır.

    Depolar Müşteri Ziyaretine Kapalıdır: 

    • Depolar bireysel müşteri ağırlamaz, sadece lojistik veya toptan işlem içindir.

    Yasal Yükümlülükleri Azaltmak İçin:

    • Açık adres paylaşımı, bazı ülkelerde resmi merkez, vergi yükümlülüğü gibi sorumluluklar doğurabilir.
    • Bu nedenle firma sadece vergi dairesi kayıtlarında görülen adresi resmi tutar, web sitesinde ise gizleyebilir.

    Alan Sınırlaması / Kurumsal Tercih: 

    • KIRKEM, sosyal medyada diğer X satıcılar gibi sıradan parfüm şişesi fotoğrafları gibi klişe paylaşımlar yapmaz. Kendi tarzını yansıtan özgün içerikler üretir. Web sitemizde yüzlerce farklı marka ve parfüm çeşidine; ürün görsellerinden teknik açıklamalara, kullanıcı yorumlarından detaylı bilgilere kadar her şeye kolayca ulaşabilirsiniz.
    • KIRKEM "Bize Ulaşın" gibi sayfalarda sadece e-posta, telefon yada diğer dijital sosyal ağlar iletişim bilgisiyle yetinir.
    • Paylaşımda bulunduğumuz tüm platformlarda özgün içeriklerimiz ile dikkat çekiyor ve parlıyoruz; ancak herkesin yolunu aydınlatmak gibi bir kaygımız da yok. KIRKEM için önemli olan, kendi ışığını arayan seçkin müşterilerine ilham verebilmektir!.
    • KIRKEM kendinizi ifade etmenize ilham vermek için tasarlandı!

    Ne Olursa Açık Adres Yazılır? 

    • Yüz yüze hizmet varsa (mağaza, showroom, ofis)
    • Kurum için ziyaret edilebilirlik önemliyse (örneğin: restoran, klinik, danışmanlık ofisi)

    DOĞRU ALGI: 

    Açık adres yazmamak, asla ciddiyetsizlik göstergesi değildir.
    Aksine: Büyük ölçekli, stratejik çalışan, Operasyon güvenliğini önceleyen, Fiziksel erişim gerektirmeyen modern dijital işletmeler, bilinçli olarak adres bilgisi paylaşmaz.

    YANLIŞ ALGI:

    "Adres yoksa firma sahte veya güvenilmezdir."
    Bu, artık eski usul bir düşünce ve birçok müşteri tarafından hâlâ yanlış şekilde böyle yorumlanır.
    AMA MODERN TİCARETTE: 

    • Vergi kaydı varsa
    • Resmî telefon, Aktif sosyal ağlar, E-mail, Hızlı yanıt sistemi varsa
    • Ticaret sicili ve güven unsurları şeffafsa

    Adresin görünmemesi hiçbir sorun teşkil etmez. Tam aksine, bu bazen akıllıca bir stratejidir.

    İçeriğimizi birebir kopyalayıp, kendi ifadesiymiş gibi sunan çok sayıda kullanıcıyla karşılaşıyoruz. Lütfen bu tür paylaşımlara itibar etmeyin; KIRKEM'e ait özgün içerikler sadece resmi hesaplarımızda yer alır. KIRKEM, özgün içerikleri ve görsel kalitesindeki zarafetiyle her ortamda kendini belli eder, farkını net bir şekilde ortaya koyar ve sıradan olanlardan kolayca ayrışır.




    Tüm ürünlerde kargo ücretsiz.